রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

877bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতআপনার অধিকার সংরক্ষিত
877bt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা লগইন ও পেমেন্ট উভয় ধাপেই সক্রিয় থাকে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য ধারণ-মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে দিই।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে, তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়। আপনার পরিচয় বা যোগাযোগের তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সব অনুরোধ নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@877bt ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর রেকর্ড রাখা হয়। তবে এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

অবশ্যই। privacy@877bt-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

হ্যাঁ, লবি নেভিগেশন ও লগইন সেশনের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা যাবে।

শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যায়। ব্যক্তিগত পরিচয় বা যোগাযোগের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের বর্তমান আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর স্থানীয় আইনি ধারণ-মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।